Términos y condiciones de venta

 

OBJETO Y GENERALIDADES

 

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Condiciones de Venta regulan el uso del sitio web tirmesart.com (en adelante “el SItio Web”), de la que es titular Sandra Tirado Mestre (de ahora en adelante LA AUTORA) con domicilio en C/ Puebla de Farnals 45, Valencia, España.

A través de su sitio tirmesart.com, LA AUTORA proporciona información acerca de sus trabajos en el ámbito artístico, sus productos y a su vez, ofrece la posibilidad de la adquisición de estos. La adquisición de cualquier producto supone la adhesión a las Condiciones de Uso de la versión publicada en el momento en que se accede al Sitio Web.

CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviar sus comentarios por e-mail a tirmesart@gmail.com o mediante el formulario de contacto del Sitio Web.

 

SEGURIDAD

 

El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

  1. Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de TIRMESART y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
  2. Que entre el Cliente y el centro servidor de TIRMESART los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página Web pertenecen a LA AUTORA.

Se advierte a Clientes y Usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

Queda totalmente prohibido la reproducción total o parcial de esta Web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de LA AUTORA.

Del mismo modo, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la Web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de LA AUTORA.

LA AUTORA informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.

Tan sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.

 

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan de la forma más detallada posible. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de LA AUTORA, son expuestos de un modo orientativo.

Los productos están realizados por LA AUTORA personalmente y comprenden desde piezas únicas y originales como impresiones o prints.

PRECIOS

Todos los precios de los productos incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. Estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

PAGO

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el Sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.

El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria a la cuenta indicada.

El Cliente deberá notificar a LA AUTORA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que LA AUTORA pueda realizar las gestiones oportunas.

Para España (península) el coste del envío será de 5,00 € por cada pedido, para Baleares 10,00 €.

Para envío internacionales el coste será de 10,00€ por cada pedido.

DISPONIBILIDAD

LA AUTORA informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y la disponibilidad por nuestros proveedores. En ningún caso LA AUTORA pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado.

LA AUTORA hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por LA AUTORA como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por LA AUTORA para satisfacer los pedidos de los Clientes.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por e-mail de la anulación total o parcial de éste.

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

 

Una vez formalizado el pedido con la previa aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, LA AUTORA enviará siempre un e-mail al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.

 

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

La autora aceptará cancelaciones de pedidos de productos físicos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes enviar un e-mail a tirmesart@gmail.com con asunto cancelación del pedido. Los productos digitales no se pueden cancelar a menos que se haya comprado por duplicado por error.

ENVÍOS

I. Preparación del producto

LA AUTORA se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

Los productos son embalados concienzudamente con el objetivo de que el Cliente reciba su paquete

Los productos se envían lo antes posible una vez quede registrado el pago en Paypal o en la cuenta bancaria que se indica al formalizar el pedido.

No se enviarán los productos que no hayan sido abonados previamente.

II. Plazo de Entrega

 

Los envíos los realizaremos a través de Correos España. Una vez LA AUTORA realice el envío se notificará de ello al Cliente, que recibirá un mensaje con el número de seguimiento de su paquete para que pueda tener contacto del mismo durante el trayecto hasta la dirección de destino indicada por él, accediendo a la página de Correos España en el apartado Localizador de envíos.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el transportista pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

LA AUTORA no se hace responsable de retrasos en la entrega una vez se haya entregado el paquete en la oficina de Correos España.

Si por algún motivo el envío se retrasara por causas  imputables a LA AUTORA, se le comunicará al Cliente la causa mediante e-mail.

Si el destino del paquete se encuentra fuera de la Unión Europea la entrega puede retrasarse debido a numerosos factores ajenos a LA AUTORA.

LA AUTORA no se hace responsable de ningún impuesto de importación internacional.

Por motivos de seguridad, la autora no enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

La autora no se hace responsable de pérdidas o daños del producto. Una vez el paquete quede a cargo de Correos España, ellos se hacen responsables de lo mencionado.

 

DEVOLUCIÓN

 

No se aceptan devoluciones de ningún producto. Solo se aceptan cancelaciones de pedidos. Más información en el apartado Cancelación de pedidos.

 

REEMBOLSO

 

Al anular un pedido, siendo antes de su envío, el Cliente recibirá el reembolso total de su compra, sin tener en cuenta los importes derivados de las entidades bancarias.

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